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公交驾驶员寻找投“巨款”乘客

2019年02月15日 10:28:20 来源: 天津日报

  2月11日晚,一名外地乘客乘坐96路公交车时,忘记下车地点,向驾驶员陈瑞林询问,得到陈师傅耐心解答指引。到站后,?#36152;?#23458;将100元人民币塞入驾驶舱隔离门内表示感谢并迅速下车,?#36152;?#29790;林来不及追赶。陈师傅表示,服务是职责所在,不能收取任何费用。连日来他和车队一直在寻找这位给他“巨款”的乘客。

  96路,由赛达新兴产业园开往天津站后广场,外地乘客比较多。2月11日19点20分左右,驾驶员陈瑞林驾车开往天津站后广场。车辆运行中,一名外地女乘客走到陈师傅驾驶座旁,焦急地询问:“师傅,我想去天津站后广场附近一家?#39057;輳?#20294;我只记得?#39057;?#22806;观,具体名字记不清了,不知道该在哪站下车。”陈瑞林安慰她不要着急:“这样吧,您坐前面来,这儿视野好,看到了?#39057;?#21578;诉我一声。”陈师傅热情地为这名“?#26376;貳?#20056;客支?#23567;?/p>

  车行至李公楼桥,女乘客忽然指着窗外说:“师傅,我看到要去的?#39057;?#20102;,就在前面!”陈师傅了解到乘客所?#20613;木频?#23601;是位于李公楼站附近的天诚丽笙世嘉?#39057;輳?#20182;和乘客确认:“那您收拾一下,?#24613;?#22312;下一站李公楼下车吧。”随后,陈师傅驾车驶入李公楼公交站。“您记一下啊,这站叫李公楼,以后再来这个?#39057;輳?#22352;96路在李公楼站下就能?#20581;!?#38472;师傅反复叮嘱乘客站名,热情的服务令女乘客很感动。“师傅,谢谢您啊!”女乘客一边起身一边从随身携带的包中掏出100元钱,跑到车辆前门处在下车前将钞票放入驾驶舱隔离门内,随后立即跑下车。“哎!哎!不用这样!”陈师傅从地上捡起100元现金,朝着车辆前门呼喊到,而此时这名乘客已经跑远。后经多方寻找,?#27982;?#26377;找到这名乘客。

  据了解,陈瑞林师傅是党员驾驶员,也是服务四星级驾驶员,曾荣获公交集团年度服务标兵称号。他告诉记者,为乘客热心服务耐心解释是他应该做的:“乘客提出问题,我们应该竭尽所能予以解答和帮助,这是我们的工作职责。这位乘客的举动让我特别感动,但是我绝不能收取她的感谢费!”陈师傅希望能够找到这位给予他巨额感谢费的乘客并将钱归还,“希望她能够看到这条新闻并与我联系,我要告诉她天津人都像我一样热情好客,希望她能爱上天津!”陈师傅说。(苏晓梅 林羽喆 刘伟)

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